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Protection des données

La société Hotel Traube Tonbach – Familie Finkbeiner KG, siégeant Tonbachstraße 237, 72270 Baiersbronn (Traube Tonbach), prend très au sérieux la protection des données personnelles de ses hôtes, clients potentiels et visiteurs intéressés, et respecte les lois et réglementations sur la protection des données. En aucun cas les données collectées ne sont revendues à des tiers.

La présente déclaration renseigne sur les moyens mis en œuvre par Traube Tonbach pour garantir cette protection, sur le type des données collectées et l’usage qui en est fait. En outre, l'utilisateur déclare consentir à  l'exploitation de ces données lorsqu’elle s’avère nécessaire et il est informé sur ses droits.


1. Données personnelles

Les données personnelles sont des informations détaillées sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit notamment d’informations comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance. Par contre, les données qui ne permettent pas d'établir, directement ou indirectement, l’identité réelle d’une personne – comme par exemple les informations concernant les pages web visitées ou le nombre d’utilisateurs d'un site web – ne sont pas considérées comme des données personnelles.


2. Responsable du traitement des données personnelles

Responsable au sens de la loi sur la protection des données personnelles est la société Hotel Traube Tonbach – Familie Finkbeiner KG, Tonbachstraße 237, 72270 Baiersbronn.


3. Protection et sécurité des données

Traube Tonbach prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte et toute utilisation abusive. Les données sont ainsi enregistrées dans un environnement d'exploitation sûr qui n'est pas accessible au public.

Les informations confidentielles sont, lorsque c’est possible, protégées par un codage SSL lors de la transmission par le protocole HTTPS.
 

4. Traitement des données, Autorisation d'exploitation des données

Lorsque des utilisateurs visitent le site web www.traube-tonbach.de, les serveurs web du Traube Tonbach enregistrent temporairement, à des fins de sécurité du système,

• les données de connexion de l'ordinateur qui fait la requête (son adresse IP),

• le type et la version du navigateur et le système d'exploitation utilisé,

• les pages web visitées par les utilisateurs sur le site du Traube Tonbach,

• la date et la durée de la visite

De plus, les données personnelles comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail ne sont pas collectées à moins qu'elles ne soient indiquées par l'utilisateur de son plein gré, par exemple pendant le processus d’inscription au site, lors d’un sondage, d'un jeu-concours, pour l'exécution d'un contrat ou lors d'une demande de renseignement.

Les données collectées automatiquement ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques par Traube Tonbach. Ces données ne sont pas mises en liaison avec d’autres sources de données. En outre, les données sont effacées après une évaluation statistique.

De plus, Traube Tonbach collecte et mémorise toutes les informations saisies sur son site web ou transmises à Traube Tonbach d'une autre manière par les utilisateurs, comme par exemple :

• nom et/ou raison sociale de l'entreprise

• numéro de télécopie

• pays

• adresse e-mail

• numéro de téléphone mobile

• date d'arrivée

• rue

• propriétaire de la carte de paiement/crédit

• numéro de rue

• type de la carte de paiement/crédit

• code postal

• numéro de la carte de crédit

• ville/commune

• code de sécurité de la carte de paiement                                          

• numéro de téléphone

• date d’expiration de la carte de paiement/crédit

Les données personnelles fournies par les utilisateurs ne sont utilisées par Traube Tonbach qu'à des fins d'administration technique des pages web et afin de répondre aux demandes et requêtes des utilisateurs, c.-à-d. généralement pour la préparation et l'exécution de contrats, pour fournir des prestations, pour le traitement des paiements et pour les vérifications nécessaires, ainsi que pour faciliter les processus de commande et de réservation au moyen d'un compte utilisateur ou pour répondre à une requête de l’utilisateur.

Les informations sont aussi utilisées par Traube Tonbach pour améliorer les contenus du site www.traube-tonbach.de, pour prévenir toute utilisation abusive et les pratiques de fraude ou encore détecter ces dernières, ou pour permettre à des tiers l'exécution des prestations techniques, logistiques ou autres pour le Traube Tonbach.

Traube Tonbach est autorisé à collecter, traiter, enregistrer les données susmentionnées aux fins indiquées et à les utiliser à des fins propres. L'utilisateur donne son accord explicite au traitement desdites données, cet accord étant enregistrée par Traube Tonbach. En outre, Traube Tonbach est autorisé à contacter les utilisateurs par e-mail dans le contexte de l'utilisation du site www.traube-tonbach.de ainsi que lors d'une réservation en ligne, ce à quoi l’utilisateur a donné son accord.

Traube Tonbach n'utilise ces données pour des études de marché et sondages relatifs aux produits et à des fins publicitaires uniquement si l'utilisateur a donné son accord préalable et/ou n'a pas révoqué cet accord, lorsque cela est prévu par des dispositions légales. 

Les données personnelles ne seront communiquées ou transmises à des tiers uniquement :

• lorsque leur transmission est nécessaire pour l'exécution du contrat,

• si l'utilisateur a donné son consentement explicite.

Les données anonymisées (c.-à-d. qui ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique) peuvent être exploitées par Traube Tonbach à des fins statistiques et aussi transmises à des tiers.

 

5. Révocation du consentement, suppression des données

L'utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement à l'enregistrement de ses données personnelles ou exiger la rectification des données personnelles enregistrées par Traube Tonbach à son sujet. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail à Traube Tonbach, à l’adresse info@traube-tonbach.de. Dans le cas d'une révocation du consentement de l’utilisateur concernant l'enregistrement et le traitement de ses données personnelles, les fonctionnalités du site www.traube-tonbach.de ne seront plus disponibles de façon illimitée.

La suppression des données personnelles a lieu

• lorsque l’utilisateur révoque son consentement à leur enregistrement,

• lorsque la conservation de ces données n’est plus nécessaire pour remplir l’objectif premier de leur enregistrement, ou

• lorsque leur enregistrement est illégal ou a été rendu illégal par de quelconques dispositions légales.

 

6. Cookies

Le site web www.traube-tonbach.de utilise des cookies à plusieurs endroits. Ces cookies servent à rendre l'offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont des petits fichiers textes déposés sur l’ordinateur par le navigateur et qui permettent de reconnaître l'utilisateur. La plupart des cookies utilisés par le site Traube Tonbach sont des cookies temporaires (« session cookies ») qui sont effacés automatiquement à la fin de la visite sur le  site.

D'autre part, Traube Tonbach utilise des cookies permanents afin de conserver des informations relatives aux utilisateurs qui visitent le site web de façon répétée. Cela permet d’optimiser la navigation de l'utilisateur sur les pages du site, de déterminer ses préférences d’utilisation et ainsi d’optimiser la pertinence des contenus du site pour les utilisateurs qui visitent le site de manière répétée. Le contenu d'un cookie permanent est limité au numéro d'identification. Le nom, l'adresse IP etc. ne sont pas enregistrés. 

L’utilisation des services et fonctionnalités du site est également possible sans les  cookies. Les utilisateurs peuvent désactiver l’enregistrement des cookies dans leur navigateur web, les limiter à des sites web spécifiques ou paramétrer le navigateur de façon à être informés dès qu'un cookie est envoyé. Les utilisateurs peuvent également supprimer les cookies de leur disque dur. Toutefois, dans ce cas, certaines fonctionnalités du site et la navigation de l’utilisateur peuvent être affectées.


7. Droit d’accès aux données

Selon la loi allemande sur la protection des données, l'utilisateur peut à tout moment exiger d’accéder gratuitement aux données personnelles qui ont été collectées et enregistrées dans le cadre de l’utilisation du site de Traube Tonbach, d’obtenir des informations concernant leur origine, les destinataires des données transmises à des tiers, ainsi que la finalité du traitement des données. L'utilisateur a en outre le droit de faire rectifier, bloquer et supprimer les données le concernant. Les demandes en ce sens doivent être formulées par écrit et envoyées, accompagnées d’une copie de la carte d'identité, à Hôtel Traube Tonbach – Familie Finkbeiner KG, Tonbachstraße 237, 72270 Baiersbronn, Allemagne.                      

8. Autres informations

L'utilisateur est conscient du fait que la protection des données ne peut pas être complètement garantie lors de leur transmission sur les réseaux Internet en l'état actuel de la technique. Par conséquent, l'utilisateur doit veiller lui-même à assurer la sécurité des données qu’il transmet par Internet.

Traube Tonbach accorde beaucoup d’importance à la confiance des utilisateurs de son site. Par conséquent, Traube Tonbach est disposé à tout moment aux questions relatives au traitement des données personnelles. Si vous avez des question auxquelles cette déclaration ne fournit pas de réponse adéquate ou si vous voulez obtenir des précisions supplémentaires sur un point particulier, veuillez nous contacter à  l'adresse e-mail suivante : info@traube-tonbach.de